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政企数字电路知识库
一、产品说明
数字电路产品是一种直接在传输网上进行数字信号传送的产品,是基于同步数字传输网络(SDH)、密集波分复用设备(DWDM)等先进光纤数字传输技术组建的宽带核心传送网络,利用各种新的传输技术进行高速数字信号传送的产品。该产品可向用户提供2Mb/s至2.5Gb/s 各种传输速率的全透明电路,为客户提供高速的信息传送通路。
数字电路分为普通型电路(SDH、以太专线)电路、大带宽电路和低时延电路等。
普通型数字电路,提供带宽为2M-2.5G不同带宽的SDH电路或以太专线电路。
大带宽数字电路,在普通数字电路的技术基础上,提供GE(1G)及以上带宽的端到端通道;是SDH专线、MSTP专线等专线业务的补充。
低时延数字电路,依托于中国电信的传输网,为时延敏感型客户提供的具有低时延特性的专线业务,本期仅开放点对点业务。该业务性能指标包括:长期误码/丢帧率,时延和电路可用率;其中电路可用率分为:AAA级,电路可用率指标为99.99%,用户端到端全程保护,用户设备具备热倒换功能;AA级,电路可用率指标为99.95%,电信端局全程端到端保护(不含接入段);A级,电路可用率指标为99.9%,电信骨干网全程端到端保护;普通级:不承诺电路可用率指标。
备注:电路可用率是指业务能够为用户提供正常服务的时间占服务总时间的月平均值(业务未中断,长期误码/丢帧率不低于指标要求即视为正常服务)。
二、资费情况
标准资费:


三、受理渠道
营业厅:全省二级营业厅、政企专厅;
10000+9:提供预受理服务。
客户经理:各地市客户经理承接客户业务需求,提供业务受理服务。
四、服务渠道
省内客服:10000转9,7×24小时;提供咨询、故障接应及投诉等服务工作,若涉及专业咨询,则转接各地市接口人进行对接;
客户经理:提供咨询、业务需求支撑、代报障等服务工作;
各地市政企接口人如下:



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